隐私政策

更新日期：2026年9月26日　生效日期：2026年9月26日

微元星火（青岛）教育科技有限公司（以下简称“我们”）重视个人信息保护。本政策说明您访问 xinghuo.weiyuanzhiyue.com、提交课程咨询或试听预约时，我们如何处理和保护您的个人信息。

一适用范围

本政策适用于微元星火教育官方网站提供的页面浏览、课程咨询、基地考察、试听预约、企业微信顾问联系及相关在线服务。第三方网站、平台或服务由其各自的隐私规则管理。

当您主动提交预约或咨询时，我们可能收集姓名或称呼、手机号码、身份类型、感兴趣的课程方向、试听或考察方式、期望时间以及您主动填写的备注。为保障网站稳定和安全，我们还可能依法记录必要的访问时间、浏览器类型、网络日志和故障信息。

上述信息用于确认咨询或预约需求、与您联系、匹配课程与服务方向、安排试听或基地考察、处理意见反馈、保障网站安全及改进服务。我们不会将个人信息用于与上述目的无关的用途；用途发生实质变化时，将依法重新告知并取得必要授权。

我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。我们将采取访问控制、权限管理、备份和安全审查等合理措施，降低信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。

我们不会出售您的个人信息。仅在完成预约、技术运维、依法履行义务或保护合法权益所必需的范围内，才可能向受约束的服务提供方或主管机关提供必要信息。涉及委托处理时，我们将要求受托方按照约定目的和安全要求处理信息。

您可以通过官网“在线咨询”联系企业微信顾问，申请查询、更正、补充或删除您提交的个人信息，也可以撤回此前作出的授权。撤回授权不影响撤回前基于授权已经进行的处理活动。

本网站课程咨询服务主要面向具有完全民事行为能力的用户。未满十四周岁的未成年人应在监护人陪同和同意下使用相关服务，不应自行提交个人信息。

我们可能根据服务变化或法律法规要求更新本政策。重大变化将通过网站显著位置进行提示，更新后的政策自页面标明的生效日期起适用。

个人信息相关问题可通过官网企业微信在线顾问联系我们。公司主体：微元星火（青岛）教育科技有限公司；官网域名：xinghuo.weiyuanzhiyue.com。